InPost elimina la necesidad de etiquetas para enviar o devolver paquetes en sus Lockers, además de en sus Punto Pack, convirtiéndose en el primer operador logístico en Iberia en ofrecer este servicio en sus taquillas automáticas
Madrid, 17 de julio de 2025. InPost, líder europeo en logística de vanguardia para el comercio electrónico, ha dado un paso más en su estrategia de sostenibilidad con la eliminación del uso de etiquetas en sus Lockers, las taquillas inteligentes que se ubican en supermercados, gasolineras o estaciones de transporte público y centros comerciales para que los usuarios puedan enviar sus paquetes o realizar devoluciones en cualquier momento del día.
Con el objetivo de mejorar su servicio y de facilitar la experiencia a los usuarios, InPost ha puesto en marcha este proyecto sin etiquetas. A partir de ahora no será necesario imprimir etiquetas cuando los clientes de la compañía quieran enviar paquetes o gestionar sus devoluciones. En lugar de ello, los usuarios recibirán un código QR que simplemente tendrán que mostrar desde la pantalla de su smartphone a un lector incorporado en los Lockers, sistema que ya había implementado en sus Punto Pack.
“InPost da un paso más en la reducción del uso de papel con la eliminación total de las etiquetas tanto en sus Punto Pack como en los Lockers a la hora de enviar o devolver un paquete”, explica Marc Vicente, CEO en España y Portugal del grupo InPost. “InPost es la primera compañía del sector en eliminar por completo las etiquetas en papel en Iberia, lo que facilitará aún más la vida de los usuarios porque ya no será necesario imprimir nada: es un sistema totalmente digital”, añade.
Flexibilidad y sostenibilidad
La eliminación de las etiquetas para gestionar el envío o devolución de paquetes busca ofrecer aún más flexibilidad a los usuarios. Además, al digitalizar por completo el proceso, se reduce de manera considerable el uso de papel, en línea con la estrategia de descarbonización y mayor sostenibilidad puesta en marcha por InPost para convertirse en una empresa Net-Zero en 2040.
Evolución digital
La eliminación de las etiquetas en los Punto Pack y Lockers de InPost es posible gracias al impulso que ha hecho la compañía en los últimos años por digitalizar toda su operativa. Una digitalización que ofrece a los usuarios más flexibilidad y capacidad de elegir cuándo y dónde recibir sus compras online, y que ahora permitirá prescindir del papel para realizar cualquier gestión.
“La eliminación de las etiquetas supone una evolución de InPost hacia un nuevo modelo logístico del que somos pioneros en España, y que pronto veremos cómo otras compañías del sector imitan para ajustarse a las necesidades de los usuarios y a las exigencias medioambientales que nos conciernen a todos”, subraya el directivo de la compañía.
Además, este nuevo sistema tiene en cuenta la importancia de la trazabilidad de las devoluciones para los ecommerce con los que trabaja InPost. Por ello, cada uno de los colaboradores recibirá también todos los detalles que necesita para gestionar la vuelta de los pedidos en cada paso del proceso.
Desde InPost se continuará innovando para mejorar aún más su red híbrida de Punto Pack y Lockers sobre la base del feedback que reciben de sus usuarios, con el fin dar respuesta a las necesidades de la población en cada momento.
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Acerca de InPost S.A.
InPost (Amsterdam Exchange Index: INPST) es la solución tecnológica líder en Europa para entregas de comercio electrónico. Fundada por Rafał Brzoska, InPost es hoy en día una plataforma de entrega líder para el comercio electrónico, que ha revolucionado el mercado de la paquetería en Polonia.
El primer Locker apareció en Cracovia en 2009 y rápidamente se convirtió en una parte indispensable de las compras en línea, garantizando rapidez y comodidad.
A finales de 2024, el grupo InPost contaba con más de 82 000 puntos fuera del hogar, incluidos casi 47 000 casilleros de paquetes y más de 35 000 puntos PUDO en nueve países (Reino Unido, Francia, Polonia, Italia, España, Portugal, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos). InPost también presta servicios de mensajería y entrega a vendedores de comercio electrónico, trabajando con unos 100.000 minoristas electrónicos.
Solo en 2024, la empresa ha gestionado más de mil millones de paquetes.
Desde hace años, una de las prioridades de InPost es la preocupación por el medio ambiente. La estrategia de descarbonización de InPost Group es un complemento integral de su estrategia empresarial. InPost fue una de las primeras empresas del mercado polaco en sumarse a la iniciativa SBTi, que pretende alcanzar el objetivo NET-ZERO en 2040.
Contacto de prensa:121PR – Rocío Rosón
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