Deliverect estrena nuevas funcionalidades dentro de su portfolio: paneles de control de datos, gestores de recogida, mensajería instantánea 24 horas y actualizaciones en tiempo real, ya disponibles para todos los restaurantes y dark kitchens.

Madrid, 23 de septiembre de 2021 – La hostelería ha tenido que hacer frente a la adversidad de las restricciones consecuencia de la pandemia y ha demostrado saber adaptarse y servirse de la tecnología para garantizar el futuro de las empresas. Soluciones como la mensajería instantánea y los gestores de recogida son algunas de las novedades que Deliverect incorpora ahora a su portfolio, en respuesta a las nuevas necesidades de la hostelería para facilitar aún más la gestión de las comandas.

Deliverect, empresa internacional que facilita a los restaurantes la gestión de comandas en su propia TPV desde las distintas plataformas de entrega a domicilio, como Glovo, UberEats, Just Eat-Takeaway.com, reafirma su compromiso de mejorar y optimizar el sector de la hostelería poniendo estas nuevas soluciones al alcance de restaurantes tradicionales y también de cadenas, como lo viene haciendo en los últimos años. Desde la compañía, que procesa más de 1 millón de pedidos a la semana en todo el mundo, confían en que estas nuevas funciones respondan a la nueva normalidad de los restaurantes y faciliten todavía más la gestión de sus pedidos a domicilio. Así, los restaurantes podrán dedicarse a lo que realmente importa: la gastronomía y sus clientes.

Zhong Xu, director ejecutivo y cofundador de Deliverect, señala: “En Deliverect estamos encantados de que cada vez más restaurantes tengan acceso a la mejor tecnología posible para mejorar sus gestiones diarias y la entrega a domicilio. Cualquier actualización que haga que nuestra plataforma funcione mejor es una victoria: nuestro equipo está motivado para seguir ayudando al sector a cosechar éxitos después de un año difícil”.

Las novedades disponibles incluyen las siguientes funciones:

Deliverect Insights: ofrece paneles de control actualizados que permiten a los restaurantes utilizar sus propios datos de una forma más amplia, respondiendo preguntas clave que les permitirán conocer cuál es su desempeño y detectar valores atípicos.

  • En Deliverect insights, el menú de rendimiento de productos permite a los restaurantes compararlos e identificar aquellos que funcionan mejor o peor para optimizar su conversión.
  • El rendimiento por ubicación permite recopilar información sobre la productividad de áreas concretas y analizar el beneficio a lo largo del tiempo.
  • El rendimiento por canal ayuda a comparar canales e identificar fácilmente los artículos más vendidos y ver cómo fluctúan las ventas en las distintas plataformas.

Pickup Manager: permite a repartidores y restaurantes ver el estado de su pedido en una pantalla, lo que facilita las comunicaciones.

  • El personal del restaurante puede modificar fácilmente el estado de los pedidos para mantener informados a repartidores y usuarios.
  • Con un vistazo a la pantalla, los clientes sabrán cuándo ir al mostrador para recoger su pedido, mejorando la experiencia de usuario y acortando los tiempos de espera.
  • A través de actualizaciones a tiempo real del estado de los pedidos, estos se entregarán a los clientes de manera más rápida y precisa.

Dispatch: permite a los restaurantes gestionar la experiencia de entrega completa a través de sus canales directos, ayudándoles a aumentar la satisfacción del usuario.

  • Los restaurantes pueden ofrecer delivery fácilmente en su canal directo asignando pedidos online a los repartidores.
  • Los establecimientos pueden seguir los pedidos a través de su flujo de entrega a medida que se comparten las actualizaciones y los detalles del rider en tiempo real.

Chat: soporte en línea por mensajería instantánea 24 horas al día, todos los días de la semana. Permite a los restaurantes comunicarse con Deliverect directamente desde las herramientas de nuestra plataforma en cualquier momento y en cualquier lugar.

La hostelería ha estado enfrentándose a los desafíos que la COVID-19 ha traído tanto a las cadenas globales como a los pequeños establecimientos y Deliverect ha demostrado ser un socio estratégico para muchos de estos restaurantes. Con la optimización de los sistemas TPV existentes en los restaurantes, dichas actualizaciones de productos continuarán respaldando a la industria y apoyando el crecimiento del delivery.

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Sobre Deliverect

Deliverect es una empresa SaaS –Software as a Service– que simplifica la gestión de los pedidos online. Deliverect integra los pedidos online de las plataformas de delivery (Glovo, Uber Eats, Deliveroo, JustEat Takeaway.com, etc.), lo que permite que más de 12.000 establecimientos mejoren su servicio operativo y aumente la satisfacción de sus clientes. Con operaciones en más de 30 mercados en todo el mundo, Deliverect cuenta con la confianza de cadenas de restaurantes y FMCG –Fast Moving Consumer Goods– como Taco Bell, Timeout Market o Unilever, así como restaurantes pequeños y medianos y cocinas especializadas sin comedor (dark kitchens) de todo el mundo. Para más información, visita www.deliverect.com.

 

Para más información:

121PR

Rocío Rosón – rocio@121pr.com

+34 647 58 28 19

Brais Marín Fernández – brais@121pr.com

+34 665 307 689