El operador logístico líder en Europa muestra un importante aumento de cuota de mercado en todos los países donde opera, con un crecimiento interanual de sus ingresos del 97,8% durante el segundo trimestre.

  • Reino Unido: el volumen aumentó un 225% interanual en el segundo trimestre, frente a un descenso del mercado estimado en un 7%. Los clientes se sienten atraídos por la comodidad y las ventajas para el medioambiente de las devoluciones sin etiqueta, así como la introducción de Lockers en interiores.
  • Polonia: el volumen creció un 20% interanual en el segundo trimestre, frente a un crecimiento del mercado estimado en un 7%, impulsado por la continua expansión de la red y una mayor comodidad para los clientes.
  • Francia: crecimiento de un 7% interanual del volumen en el segundo trimestre, frente al descenso del mercado estimado en un 24%, impulsado por una gran expansión, así como por la adquisición de Mondial Relay en julio de 2021.

 

Madrid, 11 de octubre de 2022. El Grupo InPost, principal proveedor europeo de Lockers (taquillas inteligentes), ha informado de otro trimestre con un fuerte crecimiento en todos sus mercados. La fortaleza de la compañía está basada en un modelo de negocio único, que ofrece eficiencia de costes, comodidad y sostenibilidad al eCommerce de última milla.

Con más de 24.000 Lockers a nivel europeo, que albergan más de 3,1 millones de casilleros, InPost se está beneficiando tanto de la creciente penetración de sus taquillas como del aumento de sus nuevos clientes. La creciente presión de los costes para los comerciantes está impulsando el uso de Lockers, permitiendo a InPost ofrecer a millones de clientes comodidad, la estandarización de un excelente nivel de servicio y control sobre los tiempos de recogida. La compañía está exportando su exitoso y consolidado modelo de negocio de Polonia a otros mercados europeos con fuertes perspectivas de crecimiento.

 

DATOS FINANCIEROS DEL SEGUNDO TRIMESTRE

  • Los ingresos declarados aumentaron un 97,8% interanual, hasta llegar a los 365,4 millones de euros, impulsados por el fuerte crecimiento orgánico en Polonia, las ganancias de cuota de mercado en Francia y la penetración en el mercado de retornos del Reino Unido. Los ingresos en términos comparables aumentaron un 22,6%, hasta llegar a 226,5 millones de euros.
  • El EBITDA ajustado aumentó un 41% interanual, hasta llegar a los 110,1 millones de euros. Todo ello, pese a a la presión de la inflación, gracias a que la automatización mediante Lockers favorece un aumento de la productividad. El EBITDA ajustado de LfL aumentó un 11,9%, hasta los 87,8 millones de euros.
  • En el segundo trimestre, los indicadores clave (KPIs) de InPost superaron el nivel del mercado, con un rendimiento superior al 6,9% en volumen, al 4,1% en ingresos y al 18,2% en EBITDA ajustado.

 

ASPECTOS OPERATIVOS DESTACADOS

  • En Polonia, el crecimiento del volumen de InPost durante el segundo trimestre triplicó el de su propio mercado, impulsado principalmente por el aumento del 6% interanual en el Marketplace Allegro, y del 36% fuera de dicho canal.
  • Casi la mitad de la población adulta del país (15,8 millones de personas) utiliza ya los Lockers de InPost (un 14% respecto al año anterior).
  • Otros mercados clave como Francia y Reino Unido también crecieron significativamente, en este segundo trimestre, por encima de sus mercados.
  • InPost entregó 179,9 millones de paquetes en el segundo trimestre, lo que supone un aumento del 73% interanual y del 23% a nivel local (344,1 millones de paquetes en el primer semestre, lo que supone un aumento del 70% interanual y del 21% a nivel local).
  • La instalación de cerca de 2.000 nuevos Lockers en la zona de influencia del grupo en este segundo trimestre hace que el total del servicio global supere ampliamente los 24.000 Lockers.
  • La opinión de los consumidores sobre la oferta de InPost siguió mejorando:
    • Su indicador NPS (Net Promoter Score) de 75 está muy por encima de la media de entregas a domicilio, que en Polonia es de -2.
    • La puntuación de Trustpilot en Reino Unido es de 4,5 (pública, mediados de agosto)
  • Continúa reforzando su posicionamiento en cuanto a pionera en sostenibilidad dentro de su sector, con nuevas iniciativas pensadas para reducir el consumo de energía, las materias primas y los residuos de componentes eléctricos, como:
    • EcoBox, el embalaje reutilizable para las entregas vía Lockers. Es la primera vez que se lanza a gran escala, tras una prueba piloto con los principales eCommerce de Polonia.
    • ECOreturns, el embalaje reutilizable y retornable para paquetes.
    • Devoluciones instantáneas sin etiqueta, a través de aplicación móvil.
    • Lockers sin pantalla, que reducen el uso de energía y requieren menos elementos.

 

PERSPECTIVAS

  • Mantenemos la confianza en la capacidad de seguir ganando cuota de mercado en las principales zonas geográficas, tanto en la segunda mitad del año como a largo plazo, aunque nos mantenemos prudentes frente al actual contexto macroeconómico.
  • Las perspectivas a largo plazo siguen siendo muy sólidas, pues los consumidores valoran positivamente a la facilidad y la comodidad del servicio de InPost, y los comerciantes valoran cada vez más sus ventajas económicas y medioambientales para sus necesidades de entrega. El impulso de la marca crece a medida que InPost busca redefinir la experiencia del consumidor, la economía y la sostenibilidad de la última milla del eCommerce en Europa.

 

Rafał Brzoska, fundador y consejero delegado de InPost

“Durante el primer semestre de este año, en InPost hemos avanzado en nuestros principales mercados, pues seguimos demostrando las ventajas de nuestra solución logística de última milla, muy práctica y eficiente, tanto para consumidores como para comerciantes.

En el segundo trimestre se ha acelerado el aumento de la cuota de mercado en todos nuestros mercados principales. En Polonia, el número de paquetes enviados a través de los Lockers de InPost creció un 20%, pese a que el crecimiento del mercado se redujo a más de la mitad, hasta el 7%. Estos buenos resultados se producen en un contexto competitivo, en el que el precio de los pedidos a domicilio y a través de Lockers se está igualando, lo que demuestra que, más que el coste, los principales factores que impulsan a los consumidores a elegir las taquillas son la comodidad y la satisfacción. En Francia, nuestra sólida posición en el C2C nos permitió superar al resto de mercado de paquetería para eCommerce, durante el segundo trimestre, en unos notables 31 puntos. En el Reino Unido, los buenos resultados de nuestra oferta diferenciada en las devoluciones para comerciantes nos han permitido triplicar los volúmenes en el segundo trimestre, en comparación con el mismo periodo de 2021. En Francia y Reino Unido seguimos trabajando para lanzar la entrega al día siguiente; un desarrollo emocionante que se espera que aumente nuestra presencia de última milla en ambos mercados.

A medida que ampliamos nuestras redes y mejoramos la proximidad de los consumidores a los Lockers de InPost, impulsamos una mayor comodidad, satisfacción e intensidad de uso. En el mercado polaco, más del 48% de adultos utilizan los servicios de InPost; además, el 58% de la población se encuentra a menos de 7 minutos a pie de un Locker, y el 47% a sólo 5 minutos a pie. Esta proximidad y comodidad son la base de que InPost sea un player fundamental del mercado eCommerce, impulsando además altos niveles de satisfacción entre los clientes. El indicador NPS (Net Promoter Score) de nuestros Lockers de Polonia es de 77 puntos, muy por encima de las entregas a domicilio.

Seguimos siendo cautelosos en cuanto a las perspectivas del sector de consumo polaco, debido a los importantes retos macroeconómicos mundiales actuales. Pero seguimos confiando plenamente en nuestra capacidad para ganar cuota de mercado y mitigar el impacto de la inflación en Polonia, pues los beneficios generados por los ajustes de precios empiezan a notarse en este segundo semestre.

Me entusiasma el impulso que, a medida que hacemos llegar nuestra solución a más consumidores y comerciantes, estamos adquiriendo. Como empresa líder en automatización de la última milla del eCommerce, estoy seguro de que estamos bien posicionados para ejecutar nuestra estrategia, y extender el modelo de Polonia a otros mercados europeos líderes.”

Para descargar la nota de prensa extendida, por favor, haz clic aquí.

 

Contacto de prensa: 121PR – Juan Del Castillo

inpost@121pr.com – 647 583 355