El líder en soluciones logísticas para la industria del comercio electrónico en Europa, InPost Group, ha alcanzado volúmenes récord en el cuarto trimestre de 2024. Este resultado ha sido impulsado en Polonia, principalmente por el segmento de moda, los comerciantes de pequeñas y medianas empresas (PYMES) y los marketplaces; en Mondial Relay, por el crecimiento del segmento B2C; y en el Reino Unido, por una rápida expansión de la red, junto con mejoras en la logística.
Madrid, 15 de enero de 2025.
Q4 2024: La temporada alta alcanzó nuevos máximos
El Grupo InPost ha vuelto a superarse en su desempeño durante la temporada alta, gestionando un total de 322,1 millones de paquetes en el cuarto trimestre de 2024, lo que representa un aumento interanual del 20%. En el día récord de mayor actividad, el Grupo gestionó casi 14 millones de paquetes en Europa.
El éxito de este último trimestre ha sido posible gracias a diferentes hitos en los países que conformar la red de InPost a lo largo de Europa.
En el caso de Iberia, España y Portugal han expandido considerablemente su red puntos durante todo el año. Así, al final de cuarto trimestre de 2024 los dos países cuentan con 2.004 Lockers y 9.971 Punto Pack en activo, sumando más de 11.900 ubicaciones entre ambos países.
En Polonia, InPost ha experimentado un aumento continuo en la demanda tanto de los servicios de Lockers (APM) como de entrega a domicilio, alcanzando volúmenes récord de 209,9 millones de paquetes, un aumento interanual del 20% en el cuarto trimestre de 2024. InPost ha superado las estimaciones previas de volúmenes del cuarto trimestre de 2024 gracias al desempeño sólido y constante de los comerciantes PYMES y de la industria de la moda. Al mismo tiempo, los marketplaces nacionales e internacionales también han contribuido de manera positiva. Los volúmenes se han visto impulsados adicionalmente por la garantía de entrega antes de Navidad y por otros indicadores clave de alta calidad logística.
Por su parte, en el cuarto trimestre de 2024, Mondial Relay ha entregado 77,7 millones de paquetes, lo que representa un aumento interanual del 10%. Este crecimiento ha sido impulsado principalmente por el segmento B2C, que ha experimentado un aumento interanual del 28%. Este sector permite diversificar aún más del volumen C2C, por lo que su importancia estratégica es clave para el Grupo. Además, una porción cada vez mayor de los volúmenes de Mondial Relay se está gestionando a través de Lockres; en el cuarto trimestre de 2024, su volumen ha aumentado más del 80% interanual.
En el Reino Unido, InPost ha entregado 27,2 millones de paquetes en el cuarto trimestre de 2024, marcando un aumento interanual significativo del 58%. Este sólido crecimiento trimestral en volumen ha sido posible gracias a la mejora de las operaciones logísticas y a una expansión significativa de la red. La red en el Reino Unido actualmente opera a más del 100% de su capacidad promedio, lo que indica un margen considerable para el crecimiento en el número de Lockers en el futuro.
Red: Nuevo hito, más de 11,000 Lockers desplegados.
La red de puntos del Grupo ha continuado expandiéndose hasta superar las 82.000 ubicaciones, con Lockers representando el 57% de estos puntos. La compañía ha mantenido la posición número 1 en términos de red de Lockers en Polonia, Francia y el Reino Unido. En España, Portugal e Italia, se ha duplicado el número de Lockers, aumentando significativamente su visibilidad y presencia en el mercado.
En Polonia, la red de Lockers de InPost se expandió un 15% interanual, superando los 25.000 Lockers. InPost sigue siendo la marca favorita de los usuarios en Polonia, con el 93% de ellos señalando las taquillas de InPost como su opción de entrega preferida.
En Mondial Relay, el Grupo amplió su red de puntos en un 18%, alcanzando más de 31.000 ubicaciones. Ampliaron su red de taquillas añadiendo cerca de 4.000 Lockers, concluyendo el año con un total de más de 9.200.
En el Reino Unido, InPost fortaleció su posición de liderazgo al cerrar 2024 con más de 13.000 puntos. En 2024, la compañía ha expandido su red de taquillas con casi 3.000 nuevos Lockers, superando los 9.200. En el Reino Unido, siguen centrados en aumentar la densidad de la red y mejorar la experiencia del usuario mediante la incorporación de nuevos servicios y funcionalidades para comerciantes y clientes.
Rafał Brzoska, CEO, comentó:
«El año 2024 ha sido otro hito para el Grupo InPost, superando nuestras expectativas desde el inicio del año en todos nuestros mercados. Hemos establecido nuevos récords tanto en los volúmenes entregados como en la expansión de nuestra red. Por primera vez, nuestro volumen total superó los 1.000 millones de paquetes y el despliegue de APMs superó las 11.000 taquillas.
Concluimos el año con otra temporada alta gestionada con éxito, manejando un récord de casi 14 millones de paquetes en nuestro día más ocupado previo a la Navidad. En Polonia, nuestro mercado de referencia, InPost fue nuevamente el único proveedor logístico que garantizó la entrega de paquetes hasta el último momento en Nochebuena.
El año pasado fortalecimos nuestro liderazgo en el mercado polaco con un desempeño excepcional. Ampliamos aún más nuestra red a más de 25.000 APMs y nuestro crecimiento en volumen superó significativamente al del mercado. Los nuevos servicios lanzados por InPost, incluidos el sistema de pagos y el programa de fidelización, ya han comenzado a contribuir al incremento de volúmenes de paquetes.
En el Reino Unido, completamos la adquisición de Menzies, lo que nos otorga la propiedad total de todo el proceso logístico en ese país. El año pasado duplicamos nuestro volumen interanual y recientemente lanzamos la oferta B2C en este mercado, con más de 20 comerciantes ya utilizando el servicio de ‘collect’ de InPost.
Los mercados de Mondial Relay están creciendo en línea con nuestra estrategia en B2C y en el volumen de APMs. En todos los mercados seguimos enfocados en mejoras de la experiencia del usuario (UX) y en la expansión de la red.
Con base en los sólidos resultados comerciales del cuarto trimestre, nos sentimos cómodos con nuestra perspectiva anual comunicada en noviembre y estamos emocionados por las oportunidades que se presentan en el futuro.»
Aspectos destacados operativos del cuarto trimestre y del año fiscal 2024 [1]
| Q4 2024 | Q4 2023 | Crecimiento interanual | |
| Volumen de paquetes (millones) | 322.1 | 268.2 | 20% |
| Polonia | 209.9 | 175.4 | 20% |
| APM | 173.3 | 146.6 | 18% |
| A domicilio | 36.5 | 28.8 | 27% |
| Internacional | 112.2 | 92.8 | 21% |
| De los cuales Mondial Relay | 77.7 | 70.6 | 10% |
| De los cuales Reino Unido + Italia | 34.6 | 22.1 | 56% |
| 31 Dec 2024 | 31 Dec 2023 | Crecimiento interanual | |
| No. of APMs (#) | 46,977 | 35,449 | 33% |
| Polonia | 25,269 | 21,969 | 15% |
| Internacional | 21,708 | 13,480 | 61% |
| De los cuales Mondial Relay | 9,217 | 5,317 | 73% |
| De los cuales Reino Unido + Italia | 12,491 | 8,163 | 53% |
| Nº de Lockers (000s) | 5,536 | 4,412 | 25% |
| Polonia | 3,662 | 3,263 | 12% |
| Internacional | 1,875 | 1,149 | 63% |
| De los cuales Mondial Relay | 1,016 | 622 | 63% |
| De los cuales Reino Unido + Italia | 859 | 526 | 63% |
| Nº de Punto Pack (#) | 35,119 | 30,615 | 15% |
| Polonia | 3,984 | 3,714 | 7% |
| Internacional | 31,135 | 26,901 | 16% |
| De los cuales Mondial Relay | 22,025 | 21,076 | 5% |
| De los cuales Reino Unido + Italia | 9,110 | 5,825 | 56% |
Sobre InPost S.A.
InPost (Euronext Ámsterdam: INPST) ha revolucionado la entrega de paquetes de comercio electrónico en Polonia y ahora es una de las principales plataformas de habilitación de comercio electrónico fuera del hogar (OOH) en Europa. Fundada en 1999 por Rafał Brzoska, InPost ofrece servicios de entrega a través de nuestra red de casi 47,000 Máquinas Automáticas de Paquetes (APM) y casi 35,000 puntos de recogida y entrega (PUDO) en nueve países de Europa, así como servicios de mensajería a domicilio y cumplimiento para comerciantes de comercio electrónico. Las máquinas de taquillas de InPost ofrecen a los consumidores una opción de entrega más económica, flexible, conveniente, ecológica y sin contacto.
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Contacto de prensa: 121PR – Rocío Rosón
inpost@121press.com – 647 58 28 19
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Todas las cifras de 2024 son preliminares y los números finales auditados se presentarán en el informe anual de 2024.
[1] Todas las cifras de 2024 son preliminares y los números finales auditados se presentarán en el informe anual de 2024.
